Desde la ruta de activacion, donde el sitio concentra compatibilidad, registro y siguiente paso sin dispersar la experiencia.
Soporte / FAQ
Respuestas rapidas para las dudas que mas frenan prueba, activacion y continuidad
La FAQ no debe repetir frases vacias. Debe resolver las preguntas que mas detienen a un usuario: por donde empezar, que revisar, donde descargar y como continuar si algo se interrumpe.
Compatibilidad visible, contexto de licencia y el flujo correcto de descarga para evitar instalaciones fuera de contexto.
En las rutas especificas de soporte, separadas para que el usuario no tenga que adivinar si debe leer o mirar primero.
La pagina de licencias debe explicar la continuidad y el camino de recuperacion con lenguaje simple y profesional.
FAQ con foco
Una FAQ util reduce friccion comercial y tecnica porque contesta lo que el usuario realmente pregunta, no lo que el equipo interno quisiera explicar.